Politique de Cookies
Gestion transparente des cookies pour la protection de votre vie privée
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site spécialisé en enquêtes administratives.
Les cookies nous permettent de :
- Vous reconnaître lors de vos visites
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation de nos guides juridiques
2. Types de cookies utilisés
🔒 Cookies strictement nécessaires
Finalité : Fonctionnement essentiel du site
Base légale : Intérêt légitime
Durée : Session
- Cookies de session sécurisée
- Cookies de sécurité anti-CSRF
- Cookies de charge serveur
📊 Cookies de mesure d'audience
Finalité : Amélioration du site et des services
Base légale : Consentement
Durée : 13 mois
- Google Analytics : analyse du trafic
- Statistiques de consultation des guides
- Mesure de performance du contenu
⚙️ Cookies de fonctionnalité
Finalité : Personnalisation de votre expérience
Base légale : Consentement
Durée : 12 mois
- Préférences de langue
- Paramètres d'affichage
- Historique de navigation
📬 Cookies de communication
Finalité : Chat et support client
Base légale : Consentement
Durée : 6 mois
- Widget de chat en ligne
- Système de rendez-vous
- Support technique
3. Cookies tiers
Google Analytics
Éditeur : Google LLC
Finalité : Mesure d'audience et amélioration du contenu sur les enquêtes administratives
Données collectées : Pages vues, durée de session, source de trafic
Transfert hors UE : États-Unis (clauses contractuelles types)
Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Durée de conservation
Cookies de session
Supprimés à la fermeture du navigateur
Cookies d'analyse
13 mois maximum
Cookies de préférences
12 mois
Cookies de chat
6 mois
5. Gestion et paramétrage des cookies
Via notre bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Paramétrer vos choix par catégorie
- Modifier vos préférences à tout moment
Via votre navigateur
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6. Conséquences du refus des cookies
⚠️ Impact sur votre navigation
Le refus de certains cookies peut entraîner :
- Impossibilité de mémoriser vos préférences
- Fonctionnalités réduites (chat, formulaires)
- Expérience utilisateur dégradée
- Réaffichage répété du bandeau de consentement
7. Sécurité et confidentialité
En tant qu'avocat spécialisé en enquêtes administratives, nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos données :
- Chiffrement des cookies sensibles
- Limitation de la durée de conservation
- Accès restreint aux données
- Respect du secret professionnel
- Conformité RGPD renforcée
8. Contact et exercice de vos droits
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